Чем можем помочь?

Всё о том, как придумать дизайн, оформить заказ и получить ваш сувенир.

Создание

Дизайн — бесплатно. Чиби-фигурки от $34, брелоки с питомцем от $39. Цена растёт с размером. Стоимость доставки считается при оформлении заказа.

Одна четкая, хорошо освещённая фотография, где видно лицо. Одного достаточно.

Он используется только, чтобы сделать ваш заказ, и ни для чего другого. Вы можете попросить нас удалить его в любой момент.

По каждой фотографии вы получите четыре варианта дизайна на выбор. Можно попробовать другое фото в пределах дневного бесплатного лимита.

Да — выберите фигурку чиби для фотографии человека. Брелоки с питомцами предназначены для животных и лучше всего получаются, если мордочка питомца хорошо видна.

Оформление заказа и оплата

Нет. Вы можете создать дизайн и оформить заказ как гость. Мы создадим аккаунт с e-mail, указанным при оформлении заказа, чтобы вы могли отслеживать свои заказы.

Карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay — на безопасной странице оформления заказа от Shopify. Мы никогда не видим данные вашей карты.

Да. Создайте дизайн для каждого товара, добавьте в корзину и оформите заказ один раз. Товары могут отправляться отдельно, со ссылкой для отслеживания каждой посылки.

Напиши нам в течение 24 часов — и мы изменим или отменим заказ. После этого, как правило, он уже печатается.

Доставка

Изготовлено на заказ и отправляется за 7–10 дней, с международным трекингом.

Мы отправляем по всему миру с трекингом. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа по вашему адресу.

Ссылка для отслеживания есть в письме с подтверждением. Также можно выбрать Отследить заказ и войти с email, использованным при оформлении заказа, чтобы посмотреть свои заказы.

Переработки и возвраты

Мы либо перепечатаем это, либо вернем вам деньги. Также вы увидите ровно то, что мы сделаем, прежде чем заплатите.

Пришли нам фото повреждения, и мы сразу напечатаем замену. Ничего возвращать не нужно.

Каждая работа изготавливается на заказ по вашему фото, поэтому её нельзя перепродать и она не подлежит возврату просто из‑за смены решения. Если она не похожа на них, мы переделаем её — за наш счёт.

Все еще не разобрался?

Напиши нам номер заказа — и мы ответим в течение одного рабочего дня.

Поддержка по электронной почте