Come possiamo aiutarti?

Tutto su come progettare, ordinare e ricevere il tuo ricordo.

Progettazione

Progettare è gratis. Statuine chibi da $34, portachiavi da $39. Il prezzo aumenta con la dimensione. La spedizione viene calcolata al checkout.

Una foto chiara e ben illuminata in cui il viso sia visibile. Ne basta una.

Serve solo a realizzare il tuo prodotto e nient’altro. Puoi chiederci di eliminarlo in qualsiasi momento.

Ogni foto ti offre quattro design tra cui scegliere. Puoi provare un'altra foto, entro il limite gratuito giornaliero.

Sì: scegli una statuetta chibi per la foto di una persona. I portachiavi per animali sono pensati per gli animali e rendono meglio con un muso ben visibile.

Ordine e pagamento

No. Puoi progettare e ordinare come ospite. Creeremo un account con l’email usata al checkout, così potrai tracciare i tuoi ordini.

Carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay, al checkout sicuro gestito da Shopify. Non vediamo mai i dettagli della tua carta.

Sì. Progetta ciascun articolo, aggiungilo al carrello e fai un unico checkout. Gli articoli possono essere spediti separatamente, con un link di tracciamento per ogni spedizione.

Scrivici entro 24 ore e lo cambieremo o lo cancelleremo. Dopo, di solito è già in stampa.

Spedizione e consegna

Realizzato su ordinazione e spedito in 7–10 giorni, con tracking internazionale.

Spediamo in tutto il mondo, con tracking. La spedizione viene calcolata al momento del checkout in base al tuo indirizzo.

L'email di conferma contiene il link di tracciamento. Puoi anche selezionare Traccia ordine e accedere con l'email usata al checkout per vedere i tuoi ordini.

Rifacimenti e rimborsi

Lo ristampiamo o ti rimborsiamo. Inoltre vedi esattamente cosa realizzeremo prima di pagare.

Inviaci una foto del danno e stamperemo subito un prodotto sostitutivo. Non c’è nulla da rispedire.

Ogni pezzo viene realizzato su ordinazione a partire dalla tua foto, quindi non può essere rivenduto e non è possibile restituirlo solo perché hai cambiato idea. Se non gli somiglia, lo rifacciamo noi — a nostre spese.

Ancora bloccato?

Scrivici con il numero dell’ordine e ti risponderemo entro un giorno lavorativo.

Supporto via email