¿Cómo podemos ayudarte?

Todo sobre diseñar, pedir y recibir tu recuerdo.

Diseño

Diseñar es gratis. Las figuras chibi desde $34, los llaveros de mascotas desde $39. El precio sube con el tamaño. El envío se calcula al pagar.

Una foto clara y bien iluminada donde se vea la cara. Una es suficiente.

Se usa solo para hacer tu producto y para nada más. Puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento.

Cada foto te da cuatro diseños para elegir. Puedes probar otra foto, sujeto al límite gratuito diario.

Sí: elige una figura chibi para una foto de una persona. Los llaveros de mascotas están hechos para animales y funcionan mejor con un rostro de mascota claro.

Pedido y pago

No. Puedes diseñar y pedir como invitado. Crearemos una cuenta con el email de pago para que puedas seguir tus pedidos.

Tarjetas, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, en el pago seguro gestionado por Shopify. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Sí. Diseña cada uno, añádelo al carrito y paga una sola vez. Los artículos pueden enviarse por separado, con un enlace de seguimiento para cada envío.

Escríbenos dentro de las 24 horas y lo cambiaremos o lo cancelaremos. Después de eso, normalmente ya se está imprimiendo.

Envío y entrega

Hecho a pedido y se envía en 7–10 días, con seguimiento internacional.

Enviamos al extranjero con seguimiento. El envío se calcula en el momento de pagar según tu dirección.

Tu email de confirmación incluye el enlace de seguimiento. También puedes seleccionar Seguir pedido e iniciar sesión con el email usado al pagar para ver tus pedidos.

Rehacer y reembolsos

Lo volvemos a imprimir o le reembolsamos el dinero. También podrá ver exactamente qué vamos a hacer antes de pagar.

Envíanos una foto del daño y imprimimos un reemplazo de inmediato. No hay nada que devolver.

Cada pieza se hace a pedido a partir de tu propia foto, por eso no se puede revender y no admite devoluciones por cambio de opinión. Si no se parece a ellos, la rehacemos — y corre por nuestra cuenta.

¿Aún atascado/a?

Escríbenos con tu número de pedido y te responderemos en un día laborable.

Soporte por email